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Une ruelle partagée voit le jour, conciliant les besoins des uns et des autres

nuisances, bruit excessif, circulation intense, dépôt sauvage d'ordures

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Circulation excessive de camions de livraison dans une ruelle

Dossier

Nuisances

Des résidentes et des résidents s’adressent à notre bureau pour dénoncer la circulation excessive de camions de livraison dans une ruelle desservant deux commerces.&nbsp;Le groupe se plaint de problématiques multiples&nbsp;: risques pour la sécurité piétonnière, dommages matériels à des propriétés riveraines de la ruelle par les camions, bruit excessif (dont celui des alarmes de recul), etc. Malgré des aménagements réalisés par l’arrondissement pour que les livraisons s’effectuent à partir de la rue, les camions continuent de circuler dans la ruelle.

Notre analyse de la situation et nos observations sur les lieux confirment l’existence des enjeux dénoncés et le fait que le statu quo n’est pas acceptable. L’arrondissement reconnaît que la situation est dangereuse et que les nuisances sont excessives.&nbsp;Il s’ensuit un processus de consultation auprès de la population et des commerces riverains de la ruelle auquel notre bureau prend également part. Des rencontres d’information ont lieu. Une firme spécialisée en circulation reçoit de l’arrondissement le mandat de valider des scénarios d’aménagement qui sont ensuite présentés aux parties prenantes par sondage. Les résultats leur sont ensuite partagés.

Ce processus conduit à l’aménagement d’une ruelle partagée dans le segment auparavant utilisé par les camions de livraison, cette section du passage étant dorénavant fermée à toute circulation véhiculaire. La ruelle partagée inclut un corridor dans lequel se trouvent des plantes, des arbres, de grosses pierres et une micro bibliothèque à l’usage du voisinage. De l’autre côté de la ruelle se trouve un corridor asphalté menant à l’arrière des commerces et permettant les livraisons par transpalette.&nbsp;Dans ce dossier, la cohabitation des usages résidentiel et commercial posait son lot de défis. La solution implantée a permis de concilier les besoins de sécurité et de quiétude aux besoins opérationnels des commerces.

Une problématique récurrente de dépôt sauvage de déchets se règle par la surveillance accrue et la sensibilisation

nuisances, bruit, circulation intense, dépôt sauvage d'ordures

Dépôt sauvage d’ordures : surveillance et sensibilisation

Une citoyenne se plaint d’un problème récurrent de dépôt sauvage d’ordures par des résidents du voisinage devant son gîte touristique. Ce problème perdure, malgré ses démarches auprès des voisins concernés et plusieurs plaintes à l’arrondissement de Ville-Marie.

À la suite de notre intervention, l’arrondissement fait plusieurs démarches afin de trouver une solution&nbsp;: il accentue la surveillance du secteur et ses inspecteurs fouillent des sacs de poubelle afin d’identifier les contrevenants. Une intervention est d’ailleurs faite auprès d’un citoyen en particulier.&nbsp;Parallèlement à cette surveillance accrue, l’arrondissement distribue aux résidents du quartier une lettre expliquant les objectifs et exigences de la réglementation concernant les collectes de déchets et le maintien de la propreté sur le domaine public et la propriété privée.

Toutes ces interventions portent fruit et la citoyenne note une grande amélioration. L’arrondissement maintient une surveillance assidue du secteur, pour un certain temps et, par la suite, au besoin.

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